政策新闻 | 窗口展风采 服务树标杆│漳州市住建局服务窗口再获“红旗窗口”称号

近日，漳州市房产交易中心、市住房公积金窗口凭借突出表现，在市行政服务中心5月份评比中再获佳绩，双双荣获“红旗窗口”称号。两大窗口紧扣主责主业，坚持守正创新、真抓实干，聚焦企业群众急难愁盼，协同构建优质高效、便捷顺畅的政务服务体系，切实提升企业群众办事体验感与获得感。

市房产交易中心窗口

精准服务护航 提升备案效能

市房产交易中心窗口立足备案主业，以“零延误、零差错”为目标，高效保质完成各类房屋交易备案业务。5月完成各类房屋交易备案、房屋测绘数据备案及楼盘表备案共3328件，涉及房屋5371套，按时办结率与服务好评率均达100%，收获致谢锦旗2面。

面对企业需求，市房产交易中心窗口主动提供定制化服务。在办理城风之尚项目预测绘数据与楼盘表备案时，工作人员提前介入，深入剖析技术难点，积极协调多方沟通，联合企业攻克难题；在办理香江新城二期地下室车位的现售备案业务时，窗口开启“白加黑”模式，从引导取号到加急审核，将原本5个工作日的流程压缩至1天，为企业节省大量时间成本。同时，为推动“房票”试点工作，窗口整合房源信息，开通绿色通道，安排专人对接指导，保障政策红利精准释放。

市住房公积金中心

窗口便民举措暖心 守护安居梦想

市住房公积金中心窗口聚焦民生保障，用细致服务为市民安居梦保驾护航。5月共办理支取业务4144笔（现场办件1392笔、网办件2752笔），支取金额达1.52亿元；发放住房公积金贷款162笔，发放金额0.91亿元。此外，窗口主动提供延时服务14次，评价满意率100%，并收到锦旗1面、群众感谢信2封。

为进一步扩大住房公积金制度覆盖面，切实满足在漳灵活就业台胞的住房需求，市住房公积金窗口积极贯彻落实《漳州市灵活就业人员参加住房公积金制度试点实施方案》，针对在漳台企等灵活就业台胞群体，创新推出“一对一”上门服务模式。联合厦门银行漳州分行营业部，深入漳州翔翼规划设计有限公司等台企，开展“面对面”政策宣传活动。工作人员不仅向台胞群体详细讲解缴存补贴福利、贷款优惠等政策红利，还现场指导公积金缴存业务办理流程，确保台胞们充分了解并享受到住房公积金政策带来的实惠，真正实现便民服务“零距离”。

“红旗窗口”荣誉是肯定，也是鞭策。下一步，市住建局服务窗口将继续发挥示范引领作用，持续优化服务，全力推动窗口工作提质增效，为住建事业高质量发展注入新活力。

文稿来源：市房产交易中心，市住房公积金中心