呼和浩特市供排水服务中心供水股始终秉持“接诉即办、办就办好”的工作理念,高效解决群众急难愁盼问题,以实际行动践行服务为民宗旨。
2024年4月,中心供水股接到“接诉即办”工单,反映友谊南小区26号楼三单元西户住户存在用水困难问题。同年4月8日,供水股立即组织人员赴现场开展实地调查,并同步启动协调工作。期间,工作人员多次进行现场勘察与细致调研,结合实际情况反复优化方案,最终确定了切实可行的施工计划。该工程于2024年5月底顺利完工并成功通水,有效解决了区域住户的用水难题。经过一年的稳定使用,2025年7月14日上午,小区居民代表专程来到呼和浩特市供排水服务中心,向供水股赠送了一面写有“一心为民办实事通水润心解民忧”的锦旗,以此表达对供水股工作的高度认可与诚挚感谢。
下一步,呼和浩特市供排水服务中心将继续以群众需求为导向,把民生实事办到群众的心坎上,持续提高服务水平,始终急民之所急、解民之所忧,切实提升群众获得感、幸福感、安全感。
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