为解决老旧小区外墙脱落治理面临的“政府兜底难、资金筹措难、隐患治理难”三重困境,泉州市鲤城区在全市首创“政府投保、保险赔付、社会受益”的外墙脱落保险机制,用“小投入”撬动“大保障”,实现隐患治理防患于未然。
鲤城区作为泉州古城核心区,辖区内存量老旧小区多、建筑年代久远,存在外墙脱落风险的小区达127个,其中无公维金或公维金不足的小区106个,占比达83.5%。为此,鲤城区政府与中国人民保险泉州分公司签订《建筑外墙使用安全责任保险协议》,由区财政统筹支付总保费约30万元,将106个无公维金或低公维金小区、826栋建筑纳入保险范围,覆盖外墙面积257.08万平方米。
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据介绍,该主险设置单栋建筑每次事故责任限额65万元(含人身伤亡50万元/人、医疗费用5万元/人、财产损失10万元/次);附加险提供全年30万元应急维修资金,累计赔偿限额达5000万元,确保隐患“即发即处”。通过“政府投保—保险赔付—社会受益”链条,将政府单方投入转化为市场化风险分担机制,缓解财政压力的同时,为无主小区提供长期保障。
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那么,投保之后,一旦发生外墙脱落该如何理赔?鲤城区住建局工作人员介绍,为实现外墙脱落快速理赔,鲤城区与保险公司协同组建对接服务团队,提供24小时理赔热线及“一对一”对接服务,一旦发生外墙脱落,投保小区可拨打理赔热线理赔,保险公司专业团队将介入事故勘查、定损及修缮。同时,简化理赔流程,仅需提交保险单、索赔申请书、损失清单及事故证明4项材料即可申请赔付,平均理赔周期压缩至5个工作日内。
此外,为避免“定损争议”,鲤城区住建局、保险公司和街道建立三方联动机制,定期共享数据、分析案例。同时,引入第三方工程质量检测机构参与事故鉴定,明确外墙脱落原因,确保定损结果客观公正。
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