政策新闻 | 呼伦贝尔关于“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”第三批典型案例公示

各旗市区住建局、全市业主、全市物业服务企业：

为进一步推动落实《呼伦贝尔市整治物业服务履约不到位侵占业主公共收益等问题专项行动实施方案》，切实做好"整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等群众反映突出问题"专项工作，充分发挥典型案例警示作用，现予公开通报2025年专项整治第三批典型案例：

案例一：呼伦贝尔鑫诚物业服务有限公司（鄂温克族自治旗专家公寓小区），小区8号楼西侧长期存在堆放建筑垃圾情况，影响市容市貌及居民生活环境卫生。在检查中发现问题后，鄂温克族自治旗住建局工作人员第一时间对物业负责人进行现场约谈，核实了解情况后，要求物业服务企业立即整改。目前，该物业服务企业已安排人员对该区域进行了清扫工作，保障了小区居民的居住环境。

案例二：阿荣旗城中丽景物业服务有限公司（阿荣旗书香世家小区），小区1号楼南侧堆放杂物，严重影响市容市貌及居民生活环境卫生。阿荣旗住建局对物业负责人进行现场约谈，要求物业服务企业立即整改。目前，该物业企业已安排专业人员对小区进行了全面排查，完成杂物清理，环境绿化得到有效改善。

案例三：内蒙古诚建物业有限公司（扎赉诺尔区华远小区），物业服务履约不到位，小区内存在电动车飞线充电问题。扎赉诺尔区住房建设和交通运输局对小区进行检查，并对物业负责人进行约谈，要求物业服务企业立即整改。目前，该小区物业工作人员已入户与该业主协调，业主已撤除飞线，并加大电动车飞线巡查力度，协同社区工作人员对电动车飞线充电危险常识进行宣传，避免出现类似问题。

案例四：扎兰屯日新物业有限公司（扎兰屯市百业优品小区），存在业主违规占用消防通道等问题。对此，扎兰屯市住建局立即下达《现场整改告知书》，督促该物业企业对该小区业主违规占用消防通道行为及时进行整改，截至目前上述问题已整改完毕。

案例五：额尔古纳市金泰物业服务有限公司（额市古纳经典小区），7号楼南侧公共区域有大型铲车停放，影响业主出行。额尔古纳市住建局对物业负责人进行现场约谈，要求物业服务企业立即整改。目前，该物业企业已将铲车移走并对小区进行了全面排查。

此次公布的5起案例重点聚焦物业未按照合同提供服务、堵塞消防通道、飞线充电等典型问题。欢迎广大业主反映问题线索，共同推动我市物业行业提质增效。下一步市住建局将持续分批公布典型案例，推动“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益”专项整治工作走深走实，切实维护业主合法权益。