政策新闻 | 咸阳市住建局打造“零跑腿”便民服务新模式

为持续优化营商环境、提升政务服务效能，咸阳市住房和城乡建设局于 2025 年推出服务升级举措：上线“网签备案查询、个人住房证明查询 、存量房合同网签”等核心业务微信小程序实现全流程数字化服务办理，让办事群众足不出户即可完成业务查询与材料下载，真正实现“一次都不跑” 的便民目标。群众可通过微信小程序搜索“咸阳房产交易”实名认证后可实时掌握商品房合同备案进度，同步下载个人住房证明查询结果等。这一举措不仅消除了空间限制，实现“随时随地指尖办理”，通过数据跑路替代群众跑腿，节省了行政服务成本，提升了政务服务效率。

此次服务升级是咸阳市住建局推动政务服务数字化转型的重要实践。通过整合政务数据资源、优化业务流程，平台实现三大核心价值。权益保障可视化，实时追踪合同备案进度，杜绝信息滞后导致的权益风险；办事场景全覆盖，一键生成入学、缴税、贷款等场景所需证明材料，解决 “重复证明” 难题；服务体验再升级， 24 小时在线服务、电子证明下载功能，秒查响应办事模式。

今后，咸阳市住建局将以群众需求为导向，持续探索 “数字政务” 创新路径，通过更多业务流程的数字化改造，打造便捷、高效、透明的政务服务体系，为构建一流营商环境注入数字动能，让数字化成果更多惠及民生。