政策新闻 | 歙县城管局：深耕“城管进小区”，绘就基层治理新图景

为深入推进城市管理工作“精细化、人性化、法治化”，歙县城管局通过下沉执法力量，持续深耕“城管进小区”工作，推动城市治理向基层延伸。

公示服务进小区，搭建群众联系“直通车”。逐步拓展城管进小区服务站。歙县城管局由前期的和泰国际城、锦绣嘉园两个服务站增设至9个服务站，在物业服务中心等显著位置设置公示牌，明确城管队员联系方式、职责范围及线上反馈渠道，实现群众诉求“一键直达”。

协同治理听民情，共建共管共治“宜居园”。专项治理与长效管理结合。通过“小区业主座谈会”，城管队员主动走访居民70多户，聚焦小区内乱堆乱放、飞线充电、毁绿种菜等问题，城管、消防、物业等部门联合行动，整改排查隐患问题83个。发放城管便民服务卡350张，有事找城管，服务不“打烊”。

多方联动解纠纷，构建协同治理“新格局”。联合执法化解矛盾纠纷。歙县城管局联合县住建局、县生态环境分局、县市场监管局、徽城镇人民政府等部门建立“基层吹哨、部门报到”机制。针对夜间噪音扰民、犬只管理、群众纠纷等问题，各部门联合执法，通过前期宣传，中期调解，末端执法的方式有效化解各类居民纠纷120余件。

歙县城管局将“城管进小区”模式精雕细琢，实现了城市管理从“被动应对”到“主动服务”的转变，推动形成共建共治共享的小区治理格局。