政策新闻 | 淮北市建管处创新推出“云验房”服务业主开放日开启双线验房新模式

为扎实推进“开门教育”走深走实，问计于民、问需于民，切实提升住宅工程质量监管透明度和群众满意度，近日，市住建局指导金鹏清风明月项目创新举办“业主开放日”活动。本次为期2天的活动面向605套住宅（已售157套）业主开放，是践行“开门教育”理念、拓宽民意沟通渠道的关键举措。

活动最大亮点在于首创“线下实测实看+线上云验房”双轨并行模式。线下环节，工作人员发放《房屋质量查看指南》，引导业主实地查验房屋细节、屋面及地下车库等关键部位；针对无法亲临现场的业主，项目创新启用“云验房”平台——通过专业验房师视频直播，业主可实时查看房屋实况、参与检测过程、即时反馈疑问，真正实现“身临其境、所见即所得”的安心体验。现场专门设置意见征集点，工作人员面对面倾听业主诉求，将“问计于民”落到实处。

此次活动线上线下共计接待业主约140户、260余人次，高效收集质量问题和优化建议60余条，所有问题均建立专项台账，市建管处将全程跟踪督办，推动责任主体逐项销号，确保将“百姓问题清单”精准转化为“履职尽责清单”，形成管理闭环。

此次双线验房模式的实践，正是市建管处深化“开门教育”、主动“问计于民”的生动体现。通过科技赋能，有效拓宽了业主监督渠道，为提升我市新建住宅品质交付树立了创新标杆。

一审：孙 力

二审：张宇宁

三审：李玉婷