政策新闻 | 山东省物业服务质量提升暨问题整治工作现场会在枣庄召开

5月30日，全省物业服务质量提升暨问题整治工作现场会在枣庄召开。会议深入贯彻落实全国住房城乡建设工作会议精神，总结工作、分析形势，部署开展物业服务质量提升行动，对物业服务领域问题整治工作进行再部署、再推动，省住房城乡建设厅党组成员、副厅长麻鹏飞出席会议并讲话，枣庄市委常委、副市长张庆伟出席会议并致辞。

会议强调，要准确把握当前物业管理工作面临的形势和任务，坚持以人民为中心的发展思想，强化担当、狠抓落实，持续提升全省物业管理工作水平。要扎实开展物业服务质量提升行动，拓展“三公开”内容形式，做到应公开尽公开；要坚持“质价相符、优质优价”，做好基础服务、发展增值服务、开展服务质量评价；要组织开展业务培训，畅通诉求反映渠道，不断提升物业服务公示率、履约率，降低投诉率。要切实提高政治站位、增强工作实效，督促物业企业开展全面自查自纠，深入组织开展排查整治，集中力量解决一批群众急难愁盼问题，确保物业服务领域问题整治工作取得实效。

会议要求，要强化系统思维、持续改革创新，统筹做好“红色物业”“安全物业”“品质物业”智慧物业”“阳光物业”五篇文章，调动职能部门、街道社区、小区居民、物业企业等方方面面的积极性，努力形成齐抓共管、共建共治的工作格局。

会议传达了《全省住宅小区物业服务质量提升行动方案》，青岛市、枣庄市、威海市、临沂市、滨州市、潍坊市奎文区作了交流发言。会前，与会人员现场观摩了枣庄市薛城区福佑嘉园、文昌嘉苑、中和嘉园、广安佳园等4个小区物业管理工作情况。

各市物业主管部门、物业科（处、办）负责同志，部分县（市、区）物业主管部门负责同志，省物业管理协会负责同志，物业企业代表等约100人参加会议。