政策新闻 | 山东省物业服务质量提升暨问题整治工作现场会在枣庄召开

5月30日，全省物业服务质量提升暨问题整治工作现场会在枣庄市召开。会议深入贯彻落实全国住建工作会议精神，总结工作、分析形势，部署开展物业服务质量提升行动，抓紧抓实物业服务领域问题整治，持续深化提升“齐鲁红色物业”建设，推动全省物业管理工作再上新台阶。省住房城乡建设厅党组成员、副厅长麻鹏飞出席会议并讲话，枣庄市委常委、副市长张庆伟致辞。省住房城乡建设厅物业管理处处长朱亚东主持会议。枣庄市薛城区委副书记、区长樊猛，市住房城乡建设局党组书记、局长李厚兴出席。

会议传达了《全省住宅小区物业服务质量提升行动方案》，青岛市、枣庄市、威海市、临沂市、滨州市、潍坊市奎文区作了交流发言。

会议指出，物业服务关系人民群众切身利益，关系基层治理和谐稳定，必须始终站稳人民立场，全省一盘棋、上下一条心，坚决落实好物业服务质量提升和问题整治的各项部署要求。

会议要求，要准确把握物业管理工作面临的形势和要求，坚持以人民为中心的发展思想，强化担当、狠抓落实，持续提升全省物业管理工作水平。要扎实开展物业服务质量提升行动，拓展“三公开”内容形式，坚持“质价相符、优质优价”，做好基础服务、发展增值服务、加强设施更新维护，不断提升物业服务公示率、履约率，降低投诉率。要提高政治站位，增强工作实效，督促物业企业开展全面自查自纠，深入开展排查整治，集中力量解决一批急难愁盼问题，确保物业服务领域问题整治取得实效。

会议强调，要强化系统思维，持续改革创新，统筹做好“红色物业”“安全物业”“品质物业”智慧物业”“阳光物业”五篇文章，调动职能部门、街道社区、小区居民、物业企业等方方面面的积极性，努力形成齐抓共管、共建共治的工作格局。

会议期间，与会人员观摩了枣庄市薛城区福佑嘉园、文昌嘉苑、中和嘉园、广安佳园等小区，详细了解住宅小区物业服务质量提升、公共收益管理、社区物业党建联建等方面的经验做法。

各市物业主管部门、物业科（处、办）负责同志，部分县（市、区）物业主管部门负责同志，枣庄市部分物业企业代表等参加会议。

供稿：柏平、高伟

审核：王子跃、谢茜