政策新闻 | 包头：多方联动，破解高层住宅业主出行难题

正翔国际小区一期电梯已使用近13年，多部电梯出现滑梯、困人等情况，业主申请了维修资金对故障电梯进行维修，在公示期间，部分业主提出更换电梯的意见。为尽快破解业主出行难题，近日，市物业服务指导中心联合特检院赴正翔国际小区召开电梯维修联席会。社区居委会、红色理事会、物业服务企业及部分业主代表参加。

会上，特检院技术人员从专业角度，对电梯存在故障原因、安全评估标准、维修或更换电梯侧重点等进行了讲解。中心工作人员针对业主提出的电梯所需的维修费用较高能否直接更换，对申请使用维修资金工作流程、电梯维修或更换方案选择、工程项目招投标流程等进行了解读，明确了各方责任分工，建议在充分尊重大多数业主意愿的情况下，尽快确定使用方案，解决业主出行难题。

此次联席会以“问题导向、协同共治”为原则，通过联合社区、红色理事会、相关专业部门等多方资源，畅通维修资金使用渠道，既规范了操作流程，也增强了居民对民生工程的参与感与信任度。