政策新闻 | 东山县 | 有爱无碍多举措构建无障碍海岛

发布于:2025-05-24 16:50:23

近年来，东山县围绕打造国际旅游海岛目标，高标准推动无障碍设施建设，注重打造包容、便利、无障碍的旅游环境，确保残障人士、老年人和其他有特殊需求的人士能够享受到与其他游客同等的旅游体验，着力创建彰显闽南地域特色和人文关怀的无障碍旅游海岛。

项目概况

漳州市东山县无障碍设施建设样板区，打造西埔镇“15分钟无障碍生活圈”，创建范围东起东环路、西抵西环路、北至道周路、南达文昌西路，面积约264公顷，常住人口约3.2万，城区残障人士685人，占总人口数的2.14%，建设改造内容包括住宅小区、公共建筑、公园广场、城市道路、智慧化平台等方面无障碍设施的改造提升。

主要经验做法

全面摸排，以实际需求构筑无障碍建设基石

通过组织各相关单位参加无障碍宣贯会，充分了解各领域无障碍需求，并委托专业第三方排查东山县城市道路9条、广场绿地3处、办公、科研、司法建筑20栋、教育建筑128栋、医疗康复建筑36栋、体育建筑3处、文化建筑1处、城市公共厕所18处、商业服务建筑12处，公共交通场站3处、公共停车场3处、居住区和居住建筑29栋、历史文物保护建筑197处，总共完成排查462处。

信息助力，推进无障碍设施智慧化

升级无障碍设施智慧化网络平台，将“互联网＋”技术灵活运用于无障碍设施建设。

1.打造全县无障碍专用导览图

线上将无障碍设施点位在导览图上标出，线下各个点位同步设置纸质地图，方便特殊人群查阅知晓无障碍点位信息。

2.打造无障碍手机终端

升级改造“无碍智导”小程序，连接各服务终端，特殊人群可通过手机随时随地了解无障碍服务，出门能够快速获得引导，通过“一键办事”“一键呼叫”获得便利服务。

3.搭配720度实景导览

在生活圈里提供线上入口，可查看全景图，让特殊人群全方位了解熟悉生活圈情况，做到不出家门便知万事。

4.全覆盖设置引导牌

引导牌清晰标示各个服务点的联系方式，手机扫码即可了解所需无障碍设施具体点位，并设置导览盲文。

多方共建，提升无障碍环境

县住建局等多家单位推动9个无障碍公共项目改造，重点改造住宅小区、公共管理与服务设施、社区广场公园、城市道路等无障碍设施，内容包括广场公园1个、公共服务建筑1个，无障碍电梯2处、无障碍公厕4座、城市道路2公里、盲道250处等。开展无障碍家庭改造53户，重点优化台阶、入户门、扶手、紧急呼叫设备、卫生间、阳台等主要出入区域。

优化服务，促进办事零距离

政务服务机构全面覆盖设置无障碍服务驿站，为特殊人群提供所需便捷的信息服务、志愿者服务，并专设老人服务专区，配备老花镜、助听器、爱心轮椅等设备，由专职服务人员或志愿者提供便捷服务。

改以致用，完善无障碍体验

东山县住建局联合县残联组织残疾人代表及助残志愿者，在县行政服务中心开展无障碍环境建设体验督导专题活动。残疾人代表在助残志愿者的引导下，对行政服务中心周边盲道、停车场内的无障碍停车位、办事大厅的无障碍通道、低位服务设施、无障碍电梯、无障碍卫生间等无障碍设施进行体验。借助无障碍设施，残疾人可以安全、便捷地进出办事大厅，独立办事。